Надоело, нужна помощь

Я живу в однокомнатной квартире в центре Тюмени с мамой, мне двенадцать лет… До этого здесь жила пожилая женщина – Зоя, и умерла она тоже здесь, но душа, как нам уже известно, не умирает.
И она делает маршрут из туалета в кухню, когда я сижу за компьютером, гладит волосы. Приключился случай, я была одна дома, закрыла замок и шагом пошла в зал. Как только я была на пол пути к залу, за спиной услышала топатные шаги, и я естественно побежала и прыгнула на кресло к иконкам…
Она все слышит, но не сможет мне ответить, она немая.
Помогите, а то страшно.